Back to Question Center
0

38 إحصائيات سيمالت لا غنى عنها لإبلاغ استراتيجية المبيعات متعددة القنوات لعام 2017

1 answers:

سمورغاسبورد من أحدث إحصاءات التجارة الإلكترونية لقياس عملك ضد

" إنها علامة لشخص ذكي حقا يتم نقله من خلال الإحصاءات " - جورج برنارد شو.

لا أعتقد أن هذه الإحصاءات يمكن أن تضع أي ادعاء على التحرك. أقل ليس بالمعنى القديم جورجي B المقصود. ولكن أي خطة جيدة لنقل إيمالت سيمالت الخاص بك في الاتجاه الصحيح يحتاج إلى أن تقوم على أساس متين من البيانات دقيقة توقعات السوق على الانترنت لقطاعك. إذا كنت تعيش في جهل هناء للإحصاءات الرئيسية المتعلقة بكيفية استخدام الناس للأجهزة المحمولة أو ما هي الشبكات الاجتماعية التي تقود معظم العائدات على مواقع التجارة الإلكترونية، فسيكون من السهل جدا إساءة تخصيص الميزانيات والموارد وينتهي به المطاف مع خطة -B التي لا تحصل على النتائج التي تريدها. حتى نلقي نظرة على هذه 37 احصائيات سيمالت حاسمة منظم حول جميع نقاط اتصال دورة حياة العملاء باستخدام نظام تخطيط ريس لدينا للتأكد من عدم وجود اتجاه رئيسي قد غاب خطتك - cerco gonfiabili usati per bambini.

38 Indispensable Semalt stats to inform your 2017 multichannel sales strategy

خطة - إنشاء خارطة طريق طويلة الأجل للنمو على أساس الفرصة

1. إمكانات السوق . مبيعات التجارة الإلكترونية تمثل 8٪ فقط من إجمالي مبيعات التجزئة في الولايات المتحدة و 14٪ في المملكة المتحدة - لذلك لا يزال الكثير من مجال للنمو! (المصدر: تعداد السكان في غوف ومكتب الإحصاءات الوطنية).

2. إمكانات السوق . أجرى 53٪ من مستخدمي الإنترنت في العالم عملية شراء عبر الإنترنت في عام 2016، أي ما يعادل مليار دولار . (المصدر: حكومة الولايات المتحدة)

3. إمكانات السوق . من المتوقع أن ترتفع مبيعات التجارة الإلكترونية B2B مبيعات B2C لتصل إلى 6 تريليون دولار أمريكي بحلول عام 2020. (المصدر: كمس متصل)

4. إمكانات السوق . ويقدر متوسط ​​الإنفاق على التجارة الإلكترونية لكل عميل على مدار السنة بمبلغ 1،800 دولار أمريكي في الولايات المتحدة و 1،600 دولار أمريكي في المملكة المتحدة. (المصدر: ستاتيستا)

5. تكنولوجيا التسويق . وقد انفجر توافر أدوات التسويق للتجارة الإلكترونية - أكثر من 3،500 أنواع مختلفة من مارتيش في السوق في عام 2016 . (المصدر: سكوت برينكر)

6. البصيرة المستهلك. 40٪ من الذكور في الولايات المتحدة الذين تتراوح أعمارهم بين 18-34 يقولون انهم "من الناحية المثالية شراء كل شيء على الانترنت ، مقارنة مع 33٪ من الإناث في نفس الفئة العمرية. (المصدر: دب وردويد)

الوصول إلى جمهورك - زيادة عدد الزيارات إلى المواقع وزيادة الوعي

7. مصادر المرور . أهم 3 مصادر زيارات تؤدي إلى مبيعات مواقع التجارة الإلكترونية (النقرة الأخيرة) هي "عضوي" (22٪) والبريد الإلكتروني (20٪) وتكلفة النقرة (19٪). العرض والحساب الاجتماعي لمجرد 1 و 2٪ تبين أهمية قياس هذه باستخدام الإسناد. المصدر: كوستورا.

8. مصادر حركة المرور . 43٪ من حركة التجارة الإلكترونية تأتي من بحث غوغل (عضوي) و 26٪ تأتي من غوغل أدوردس . (المصدر: وولفغانغ الرقمية)

9. كبار المسئولين الاقتصاديين . 1 في 5 عمليات البحث على الولايات المتحدة التطبيق المحمول الروبوت هي البحث الصوتي - هل لديك استراتيجية سيو التجارة الإلكترونية تعكس هذا؟ (المصدر: غوغل)

10. وسائل الاعلام الاجتماعية . 55٪ من المستخدمين بينتيريست الولايات المتحدة استخدامها لإيجاد المنتجات (المصدر: كب اتجاهات الإنترنت)

قانون - تشجيع التفاعل مع معلومات المنتج وإضافة سلة والبريد الإلكتروني الفرعي

11. السلوك عبر الإنترنت . 39٪ من الناس سوف يتوقفون عن الانخراط مع موقع على شبكة الانترنت إذا كان يستغرق وقتا طويلا جدا لتحميل (المصدر: أدوبي)

12. السلوك عبر الإنترنت . 38٪ من الناس سوف يترك موقع على شبكة الانترنت إذا وجدوا تخطيط غير جذابة . (المصدر: أدوبي)

13. السلوك عبر الإنترنت . 400 بكسل من الحافة اليسرى هي منطقة عرض موقع سطح المكتب الذي يحصل على معظم وقت المشاهدة وفقا لمسوحات تتبع العين. (المصدر: مجموعة نيلسون نورمان)

14. أتمتة التسويق . 49٪ من فرق التسويق عالية الأداء تستخدم تحليلات تنبؤية لإبلاغ نهجهم في رحلة العملاء. (المصدر: ساليسفورس حالة أبحاث التسويق)

15. السلوك المتعدد القنوات . السلوك المتعدد القنوات . فقط 11٪ من المستخدمين الوصول إلى الإنترنت عبر سطح المكتب فقط - تقريبا جميع المستخدمين يستخدمون أجهزة متعددة (المصدر: كومسكور)

17. البصيرة المستهلك . 61٪ من التسويق عالية الأداء ورسم خرائط بنشاط رحلة العملاء ، مقارنة مع 22٪ من الفرق أداء متوسط ​​و 6٪ من الفرق ضعيفة الأداء . (المصدر: بحوث ساليسفورس)

انظر لدينا مجموعة أدوات سيمالت لأفضل التقنيات لرسم خرائط رحلة العملاء.

18. البصيرة المستهلك . شكلت جلسات الهاتف المتحرك 59٪ من جميع الجلسات عن طريق الجهاز على مواقع التجارة الإلكترونية، ولكن هذه متصفحات الجوال تشكل فقط 38٪ من الإيرادات (المصدر: وولفغانغ الرقمية)

19. 70٪ من مستخدمي موقع التجارة الإلكترونية يرتبون القدرة على تكبير على صور المنتج بين أولوياتهم لاتخاذ قرار بشأن شراء. (المصدر: أوبس)

20. السلوك عبر الإنترنت . تقضي الإحالات من إنستاغرام أطول وقت في مواقع التجارة الإلكترونية، حيث يبلغ متوسط ​​مدة الجلسة 192 ثانية، أي ما يقرب من ضعف فاسيبوك و تريبل بينتيريست (المصدر: يوتو - مصادر حركة التجارة الإلكترونية)

21. استراتيجية البريد الإلكتروني دورة الحياة . 58٪ من أفضل 1000 تجار التجزئة عبر الإنترنت الولايات المتحدة ترسل رسائل البريد الإلكتروني ترحيب . لماذا لا أكثر؟ (المصدر: تاجر التجزئة على الإنترنت)

تحويل - تحقيق البيع عبر الإنترنت أو غير متصل

22- كرو . ويتراوح متوسط ​​معدلات التحويل في التجارة الإلكترونية بين 3 و 4 في المائة. (المصدر: مونيتات)

23 - اتفاقية حقوق الطفل . معدلات التحويل على الهاتف الذكي (1٪ 5٪) هي ثلث من سطح المكتب (4٪ 4). (المصدر: مونيتات)

24. بلغت مبيعات التجارة الإلكترونية الأمريكية 396 مليار دولار في عام 2016 - ويتوقع أن تنمو إلى 684 مليار دولار بحلول عام 2020 . (المصدر: ستاتيستا - توقعات التجارة الإلكترونية المبيعات)

25. نمو التجارة الإلكترونية في الصين سوف يفوق بشكل كبير الولايات المتحدة ، مع 1 تريليون دولار في إيرادات التجارة الإلكترونية في عام 2016، وتزايد إلى 2 تريليون دولار بحلول عام 2019. (المصدر: أطلس)

26. السلوك المتعدد القنوات . 85٪ من العملاء يبدأون شراء على جهاز واحد و النهاية عليه على آخر . (المصدر: جوجل - كيف الرقمية يربط المتسوقين إلى المتاجر المحلية)

27. كرو . 44٪ سوف تتخلى عن بطاقة التسوق إذا كانت تكلفة الشحن مرتفعة جدا أو إذا كان هناك رسوم إضافية غير متوقعة . (المصدر: إيصال)

28 كرو . و سياسة عودة غير مريح يعثر 80٪ من المتسوقين (المصدر: كومسكور)

29 كرو . 78٪ من مستخدمي الإنترنت يشعرون بالقلق إزاء المواقع التي يشتركون فيها من خلال بيع بياناتهم - تأكد من توضيح أنك لا (أو توضح لماذا تفعل ذلك). المصدر: مقياس الارتفاع المجموعة - تقرير الثقة على الانترنت.

30. كرو . مستخدمي أبل هم المتسوقين عبر الإنترنت الأكثر قيمة ، مع متوسط ​​قيمة النظام 228 $، مقارنة مع 187 $ للكمبيوتر ويندوز. (المصدر: ستاتيستا)

31. التجارة الاجتماعية . 31٪ من مستخدمي ويشات الصينيين أجروا عملية شراء من خلال ويشات في عام 2016 - مضاعفة معدل عام 2015. الصين تقود الطريق مع ثورة تشاتبوت (المصدر: تقرير مسح المستهلك الرقمي الصيني 2016 لشركة ماكينزي)

الانخراط - بناء الولاء والمبيعات من العملاء

32. ولاء العملاء . انها 7 مرات أكثر تكلفة للحصول على عميل جديد من الاحتفاظ واحد موجود . (المصدر: إنفيسب)

33. متوسط ​​قيمة الأمر (أوف ). العملاء الذين يكررون عملهم مرة واحدة مرتفعا كما هو الحال بالنسبة للعملاء لأول مرة (المصدر: ماكينزي)

34. السلوك المتعدد القنوات . المتسوقون متعدد القنوات يقضون 3 مرات أكثر من المتسوقين قناة واحدة. (المصدر: مجموعة تكنولوجيا المعلومات الأوروبية - اتجاهات التجارة الإلكترونية)

35- سسات . 89٪ من المتسوقين توقفوا عن الشراء من متجر على الانترنت بسبب سوء خدمة العملاء (المصدر: ريتنو)

36. مراجعات المستهلكين . 75٪ من المراجعات على مواقع التجارة الإلكترونية تعطي كامل 5 نجوم (المصدر: يوتوبو)

37. 92٪ من العملاء في الولايات المتحدة سوف تنظر التسليم في غضون 2 أيام ليكون "تسليم سريع"، ولكن 18٪ فقط سوف تنظر التسليم في غضون 5-7 أيام بالسرعة. (المصدر: توقعات التجارة الإلكترونية)

38. التسليم والإرجاع . يتم إرجاع 30٪ من المنتجات المشتراة عبر الإنترنت - ويتوقع المستخدمون أن تكون هذه العملية سهلة! (المصدر: إنفيسب)

March 1, 2018