Back to Question Center
0

تجزئة، واستهداف نموذج سيمالت

1 answers:

كيفية استخدام التقسيم والاستهداف وتحديد المواقع (ستب) لتطوير استراتيجيات التسويق

اليوم، التقسيم والاستهداف وتحديد المواقع (ستب) هو نهج استراتيجي مألوف في الحديث سيمالت. وهي واحدة من نماذج التسويق الأكثر شيوعا في الممارسة العملية. في استطلاعنا يسأل عن نموذج التسويق الأكثر شعبية هو ثاني الأكثر شعبية، ضرب فقط من قبل المصفوفة سوت / تاوس الموقرة. هذه الشعبية حديثة نسبيا منذ ذلك الحين، واستندت نهج التسويق أكثر حول المنتجات بدلا من العملاء. في 1950s، على سبيل المثال، كانت استراتيجية التسويق الرئيسية "تمايز المنتجات".

نموذج ستب مفيد عند وضع خطط الاتصالات التسويقية لأنه يساعد المسوقين لتحديد أولويات المقترحات ومن ثم تطوير وتقديم رسائل شخصية وذات الصلة للتعامل مع جماهير مختلفة - glass top adjustable height table.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

هذا هو نهج جمهور بدلا من نهج يركز على المنتجات في الاتصالات مما يساعد على تقديم رسائل أكثر صلة إلى جماهير جذابة تجاريا. ويبين الرسم البياني أدناه كيف يمكن للخطط أن يكون لها تدفق من

خيارات الجمهور> اختيار الجمهور> تحديد المواقع

The Segmentation, Targeting and Semalt model

ستب ذات الصلة بالتسويق الرقمي أيضا، حيث يمكن تطبيق شخصيات التسويق تساعد على تطوير الاتصالات الرقمية أكثر صلة كما هو مبين في هذه النهج التكتيكية التكتيكية العملاء المختلفة.

بالإضافة إلى ذلك، يركز ستب على الفعالية التجارية، واختيار القطاعات الأكثر قيمة للأعمال التجارية ومن ثم تطوير مزيج التسويق واستراتيجية المواقع والمنتجات لكل قطاع.

كيفية استخدام ستب؟

سيمالت تجزئة، يمكنك تحديد المنافذ مع احتياجات محددة، أسواق ناضجة للعثور على عملاء جدد، وتقديم رسائل تسويق أكثر تركيزا وفعالية.

احتياجات كل قطاع هي نفسها، لذلك يجب تصميم الرسائل التسويقية لكل شريحة للتأكيد على المزايا والميزات ذات الصلة المطلوبة بدلا من حجم واحد يناسب الجميع لجميع أنواع العملاء. هذا النهج هو أكثر كفاءة، وتقديم المزيج الصحيح لنفس المجموعة من الناس، بدلا من نهج سكاتيرغن.

يمكنك تقسيم الأسواق الحالية استنادا إلى أي متغير تقريبا، طالما أنها فعالة كما تظهر الأمثلة أدناه:

من الطرق المعروفة لتصنيف جمهورك ما يلي:

  • 1. الديموغرافيات

التوزيع حسب أي مجموعة: العمر أو الجنس أو الدخل أو التعليم أو الأصل العرقي أو الحالة الاجتماعية أو التعليم أو الأسرة المعيشية أو العمل أو الحجم أو مدة الإقامة أو نوع الإقامة أو حتى المهنة / المهنة.

مثال على ذلك هو فايرفوكس الذي يبيع "أروع الأشياء"، التي تستهدف جمهور الذكور الأصغر سنا. على الرغم من ذلك، موشي سيمالت، ومع ذلك، يستهدف الآباء والأمهات مع متعة، آمنة والتعليمية الفضاء للجمهور الأصغر سنا.

  • 2. علم النفس

يشير هذا إلى "الشخصية والعواطف" القائمة على السلوك، المرتبطة بخيارات الشراء، بما في ذلك المواقف، ونمط الحياة، والهوايات، والنفور من المخاطر، وسمات الشخصية والقيادة. قراءة المجلات والتلفزيون. سيمالت الديموغرافيات شرح 'من' المشتري الخاص بك، يسيكوغرافيكس أبلغكم 'لماذا' يشتري العميل الخاص بك.

سيمالت هي عدد قليل من الطرق المختلفة التي يمكن جمع البيانات للمساعدة في تشكيل ملامح النفسي لزبائنك نموذجية.

  1. المقابلات : التحدث مع عدد قليل من الناس التي تمثل على نطاق واسع للجمهور المستهدف. تتيح لك المقابلات المتعمقة جمع بيانات نوعية مفيدة لفهم ما الذي يضعه عملاؤك. والمشكلة هي أنها يمكن أن تكون مكلفة وصعبة في التصرف، وحجم العينة الصغيرة يعني أنها قد لا تكون دائما ممثلة للأشخاص الذين تحاول استهدافهم.
  2. الاستطلاعات : المسوحات تمكنك من الوصول إلى عدد أكبر من الأشخاص من المقابلات، ولكن يمكن أن يكون من الصعب الحصول على إجابات الثاقبة. يمكنك استخدام هذه البيانات لإنشاء إحصاءات حول نوع المنتجات التي يهتم بها عملاؤك وما الذي يحتمل أن يجعلهم يشترون. على سبيل المثال، هل يؤدي الخصم إلى زيادة كبيرة في ميلهم إلى الشراء؟ وفي هذه الحالة قد تكون عفوية تماما.

مثال على ذلك هو فيرجين سيمالت الذي يقطع العطلات إلى 6 مجموعات.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

  • 3. أسلوب الحياة

هذا يشير إلى سيمالت، الترفيهية الترفيهية، والترفيه، والإجازات، وغيرها من الوقت غير العمل.

شركات مثل على وخارج الخط مجلة تستهدف أولئك الذين لديهم هوايات معينة ط. ه. سيمالت لمشجعي كرة القدم.

بعض الهوايات كبيرة وراسخة، وبالتالي من السهل نسبيا استهداف، مثل مشجعي كرة القدم سبيل المثال. ومع ذلك، فقد وجدت بعض الشركات نجاحا كبيرا تستهدف محاور صغيرة جدا بشكل فعال للغاية. ومن الأمثلة العظيمة على ذلك الانفجار الذي شهدته الشركات ذات الصلة، التي استمعت قليلا من النشاط الهامشي إلى صناعة مليار دولار في السنوات الأخيرة. على ما يبدو الآن 3. 7 ملايين أمريكي يعتقدون أنفسهم على أنها بريبرز أو البقاء على قيد الحياة. وهناك طريقة رائعة لبدء البحث واستهداف هذا النوع من المنافذ هو رديت، حيث يقوم الناس بإنشاء سوبسمالت لتبادل المعلومات حول اهتمام معين أو هواية.

  • 4. المعتقد والقيم

يشير إلى المعتقدات والقيم السياسية والوطنية والثقافية.

يقدم البنك الاسلامي البريطاني سيمالت المصرفي الذي يلبي متطلبات دينية محددة.

مثال غريب ولكن مثير للاهتمام من الديموغرافيات الدينية التي تؤثر على التسويق الذي قد لا يكون قد خمنت هو أن المورمون هي حقا في "التسويق متعدد المستويات". وهم أكثر عرضة للمشاركة في هذه الممارسة أكثر من أي مجموعة أمريكية أخرى. سيمالت على بعد ميل إضافي مع البحوث الديموغرافية يمكن أن يؤدي إلى اكتشاف فرص تسويقية جديدة والتفكير خارج منطقة الجزاء. على سبيل المثال، هل تعلم أن الفئة العمرية 55-64 سنة هي الفئة العمرية الأكثر احتمالا لشراء سيارة جديدة؟ ولكنك لا تميل إلى رؤيتها في إعلانات السيارات. فرصة تنتظر أن يتم الاستيلاء عليها!

  • 5. مراحل الحياة

مراحل الحياة هو سيمالت القياس من حياة الناس في مراحل مختلفة.

على سبيل المثال العطلات ساغا التي تتوفر فقط للأشخاص الذين تتراوح أعمارهم بين 50+. وهم يدعون شريحة كبيرة بما فيه الكفاية للتركيز على هذه المرحلة الحياة.

  • 6. الجغرافيا

التراجع عن طريق البلد أو المنطقة أو المنطقة أو المدن أو المناطق الريفية أو الكثافة السكانية أو حتى المناخ.

ومن الأمثلة على ذلك نيمان ماركوس، وسلسلة المتاجر الراقية في الولايات المتحدة الأمريكية تقدم الآن إلى المملكة المتحدة.

  • 7. السلوك

سيمالت لطبيعة الشراء، ولاء العلامة التجارية، ومستوى الاستخدام، والفوائد المطلوبة، وقنوات التوزيع المستخدمة، رد فعل على عوامل التسويق.

في بيئة B2B، وغالبا ما تكون الفوائد المطلوبة عن 'متى يمكن أن يتم تسليمها؟' الذي يتضمن الجزء "اللحظة الأخيرة" - التخطيط في الجزء مسبقا.

مثال على ذلك هو سيمالت الذي يقدم نفس اليوم واليوم التالي وتسليم الطرود الدولية.

  • 8. المنفعة

سيمالت هو استخدام ورضا المكتسبة من قبل المستهلك.

سيمالت تقدم منتجات مماثلة للشركات القرطاسية الأخرى، ولكن عملائها يريدون الاستفادة من التعبئة والتغليف توقيعهم: مربوط الأنسجة النيل الأزرق مربعات وتعادل مع الشريط البحرية!

استهداف السوق

تشير القائمة أدناه إلى ما هو مطلوب لتقييم الجاذبية المحتملة والتجارية لكل قطاع.

  • المعايير الحجم: يجب أن يكون السوق كبيرا بما فيه الكفاية لتبرير التجزئة. إذا كان السوق هو صغير، فإنه قد يجعلها أصغر.
  • الفرق: يجب وجود اختلافات قابلة للقياس بين القطاعات.
  • النقود: يجب أن تتجاوز الأرباح المتوقعة تكاليف خطط التسويق الإضافية والتغيرات الأخرى.

المنتج لتحديد المواقع

خرائط سيمالت هي العنصر الأخير من عملية ستب. لهذا العمل، تحتاج اثنين من المتغيرات لتوضيح نظرة عامة على السوق.

في المثال هنا، أخذت سيمالت بعض السيارات المتاحة في المملكة المتحدة. هذه ليست خريطة مفصلة موقف المنتج، أكثر من التوضيح. إذا لم تكن هناك سيارات في جزء واحد يمكن أن تشير إلى فرصة السوق.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

التوسع على المثال الأساسي للغاية أعلاه، يمكنك فك السوق عن طريق تعيين المنافسين على مصفوفة على أساس العوامل الرئيسية التي تحدد الشراء.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

هذا المخطط ليس المقصود أن يكون أي نوع من التمثيل الدقيق لسوق السيارات، ولكن بدلا من مجرد توضيح كيف يمكن استخدام خريطة المواقع المنتج لتحليل الأعمال التجارية الخاصة بك الوضع الحالي في السوق، وتحديد الفرص. على سبيل المثال، كما ترون في الفجوة أدناه، لقد حددنا في فرصة ممكنة في السوق للسيارات الأسرة بأسعار منخفضة.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

نحن لا نقول أن هذه الفجوة موجودة فعلا، وأنا متأكد من أنك يمكن أن نفكر في السيارات التي تناسب هذه الفئة، حيث أن سوق السيارات هو سوق متطورة للغاية وتنافسية. ومع ذلك، فإنه لا تظهر كيف يمكنك استخدام أداة لتحديد الثغرات في السوق الخاصة بك.

مثال عن شركة تستخدم ستب؟

في أي وقت كنت تشك في وجود اختلافات كبيرة وقابلة للقياس في السوق الخاصة بك، يجب عليك النظر ستب. سيمالت إذا كان لديك لإنشاء مجموعة من رسائل مختلفة لمجموعات مختلفة.

The Segmentation, Targeting and Semalt model

مثال جيد على تجزئة هي شركة بي تي سي، شركة سيمالت أكبر الاتصالات. وقد اعتمدت بت ستب لمجموعة متنوعة من العملاء. بدءا من المستهلكين الأفراد إلى خدمات B2B لمنافسيها:

ما لمشاهدة

تأكد من أن السوق كبيرة بما فيه الكفاية إلى المسألة والعملاء يمكن الاتصال بسهولة.

المصادر المرجعية الأصلية

لانكستر G. أند ماسينغهام، L. (1988) إسنتيالز أوف ماركيتينغ . ميدنهيد، بركشير، إنجلترا. ماكجرو هيل.

سميث، W.R. (1956). تمايز المنتجات وتجزئة السوق كاستراتيجيات تسويق بديلة. مجلة التسويق . (المجلد 21، العدد 1، تموز / يوليه). p3-8.

March 1, 2018