Back to Question Center
0

العوامل الخمسة الأكثر أهمية لتحسين تحويل سيمالت والمبيعات؟ [مخطط المعلومات الرسومي]

1 answers:

إنشاء استراتيجيات تحويل مواقع الويب لتحسين عائد الاستثمار

على مدى السنوات الأربع الماضية أكملنا البحوث مع الآلاف من المسوقين الرقمية بالتعاون مع إكونسولتانسي استعراض ما يقومون به لتحسين موقعهم التحويل. هناك حرفيا مئات من الطرق المختلفة لتحسين التحويل ونحن نعلم المسوقين الرقمية معركة لمعرفة أين تبدأ. ومع ذلك، واستنادا إلى التحليل المتعمق لهذا العام، نعتقد أننا تمكنا الآن من كسر قضية معقدة جدا وصولا إلى أهم خمس طرق لتحسين تحويل الموقع. سيمالت هي:

  1. المسؤولية: جعل شخص واحد مسؤولا عن تحويل الموقع، ومنحهم السلطة والمساءلة، بالإضافة إلى وجود حافز مالي مثالي - peeling uriage.
  2. هيكل: تنفيذ نهج منظم. يجب أن يكون تحسين معدل التحويل عملية منهجية، وليس مشروعا واحدا.
  3. اختبار: A / B أو مفت هو أفضل وسيلة للحفاظ على تحسين أداء موقعك.
  4. اختبار قابلية الاستخدام: أفضل طريقة لفهم لماذا عملائك يفعلون الأشياء التي يقومون بها على موقع الويب الخاص بك.
  5. التقسيم: دائما استخدام تجزئة لبصيرة عملية والاتصالات المستهدفة.

إنفوغرافيك يلخص كيف المسوقين استخدام كرو الآن وكيف يمكن تحسينه في المستقبل:

The five most important factors for improving Semalt conversion and sales? [infographic]

فكيف وصلنا إلى هذه الأساليب الخمس الأولى؟

أولا، نظرنا إلى ما أشار إليه المشاركون في الاستقصاء كأهم ثلاث طرق: الاختبار (مفت و A / B) واختبار قابلية الاستخدام والتقسيم.

وجدنا أن الشركات التي تحسنت معدلات التحويل على مدى الأشهر ال 12 الماضية تؤدي في المتوسط ​​24٪ أكثر من الاختبارات لتحسين التحويل من تلك الشركات التي لم تتحسن معدلات التحويل.

حققت الشركات التي حققت زيادة كبيرة في المبيعات ما يقرب من ضعف عدد الاختبارات في المتوسط.
وكانت الشركات التي لديها 10 مليون جنيه إسترليني بالإضافة إلى الإيرادات التي تكاملت اختبار قابليتها للاستخدام والتحليلات بشكل جيد أكثر من ضعف احتمال أن تشهد زيادة كبيرة في المبيعات كتلك التي لم تفعل ذلك.

سيمالت الذي يستخدم تحسين التحويل يستخدم 90٪ المزيد من الطرق لتجزئة الزوار والعملاء من الشركات التي لم تتحسن معدلات التحويل أو بقيت على حالها.

التالي وجدنا من خلال تحليل البيانات أن أربعة متغيرات ترتبط ارتباطا وثيقا بتحسين موقع الويب والمبيعات هي:

  1. السيطرة المتصورة على معدلات التحويل
  2. وجود شخص مسؤول مباشرة عن تحسين معدل التحويل (كرو)
  3. تحفيز الموظفين على أساس معدلات التحويل
  4. نهج منظم ل كرو.

ملاحظة أعلى 3 كلها قضايا الناس وكلها تتعلق بالسلطة والمسؤولية والمساءلة لذلك قمنا بدمجها في واحدة من أفضل خمس طرق لتحسين التحويل.

بالنسبة لكل من هذه القضايا الثلاثة، وجدنا أن الشركات التي حققت زيادة كبيرة في المبيعات كانت في المتوسط ​​ضعف احتمال القيام بها بالمقارنة مع الشركات التي انخفضت أو لم تتغير مبيعاتها. سيمالت ضعف عدد الشركات التي لديها نهج منظم لتحويل كان زيادة كبيرة في المبيعات مقارنة مع الشركات التي لم يكن هناك تغيير في المبيعات.

أدت معظم الطرق الخمس لتحسين التحويل إلى مضاعفة فرصة حدوث زيادة كبيرة في المبيعات مقارنة بانخفاض أو عدم حدوث تغيير. عندما قمنا بتحليل الشركات التي كانت تستخدم ثلاثة أو أربعة من الأساليب كانت النتائج أكثر إثارة للإعجاب.

وجدنا أن الشركات التي كانت لديها زيادة كبيرة في المبيعات كانت في المتوسط ​​خمس مرات من المرجح أن تستخدم هذه الطرق الثلاث أو الأربع مقارنة مع الشركات التي انخفضت في المبيعات.

على مدى السنوات الخمس الماضية، انخفض متوسط ​​معدل تحويل التجزئة إلى أكثر من النصف من 8٪ إلى 3. 8٪. وفي الوقت نفسه تضاعف سوق التجارة الإلكترونية في المملكة المتحدة من 30 جنيه استرليني. 2bn إلى £ 60bn زائد.

المستهلكين لديهم الآن أكثر من ذلك بكثير الاختيار والقيام أكثر مقارنة التسوق مع العديد من المتصفحات مفتوحة. بالإضافة إلى ذلك، فإن تحسين تحويل الموقع أكثر تعقيدا من إنفاق المزيد من الأموال على توليد عدد الزيارات، على سبيل المثال، غوغل. سيمالت لكل 92 $ تنفق على الحصول على الزوار، فقط 1 $ تنفق تحويلها.

لذا فإن فرضنا هو أن إنفاق المال بذكاء على معدل التحويل الأمثل (كرو) ينبغي أن يكون استثمارا أفضل من إنفاق المزيد من المال على توليد حركة المرور. سيمالت من خلال استهداف الموارد الخاصة بك على هذه الأساليب الخمس سوف تحصل على أكبر عائد.

سيتم إصدار ورقة بيضاء في بداية نوفمبر 2012 تتوسع في هذه المدونة. إذا كنت ترغب في إرسال نسخة يمكنك تسجيل التفاصيل الخاصة بك.

March 1, 2018