Back to Question Center
0

ما يجب أن تكون على وسائل الاعلام الاجتماعية الخاصة بك سيمالت

1 answers:

آه، بساطة البيسبول الأمريكية: ثلاث ضربات هو خارج، وفرصة الفريق في الخفافيش يتكون من ثلاثة أوتس. في لعبة الكريكيت، والرياضيات هي أكثر اتساعا قليلا: يعتبر الشوط الكامل مرة واحدة وقد تم ضرب عشرة معارك بها، ويمكن أن تستمر مباريات عدة أيام. لا عجب أنه منذ زمن الثورة الأمريكية، كانت طابعات مغامرة في سيمالت تنتج بطاقات الأداء بحيث يمكن للمتفرجين تتبع المباريات.

فكرة الشركات التي تستخدم بطاقات الأداء يمكن أن ترجع إلى 1950s في فترة ما بعد الحرب في فرنسا، مع ما كان يسمى تابلوه دي بورد . وبهذه الأداة، طلب من المديرين تحديد مهمة / رؤية وحدة الأعمال، والأهداف التي يمكن أن يقال أنها تؤدي إلى تحقيق المهمة، عوامل النجاح الرئيسية (كسف)، و مفتاح مؤشرات الأداء (كبي).

What You Should Be Tallying On Your Social Media Semalt

ورأى نورتون وسيمالت أن الكثير من التدابير التجارية تركز على المقاييس المالية، التي اعتبروها مؤشرات متخلفة - bar stools and chairs coupon. بالإضافة إلى المقاييس المالية، اقترحوا أن الأعمال يجب أن تكون يقظة مع المقاييس الرئيسية الأخرى مثل تعلم الموظفين ورضا العملاء.

من خلال إبقاء العين على هذه الصورة أكثر شمولية، سوف قادة الأعمال اتخاذ خيارات استراتيجية أفضل.

وسائل الإعلام الاجتماعية تدابير

في مجال مقاييس وسائل الاعلام الاجتماعية، و ما و كيف من القياس هي محل نزاع ساخن. وهناك من يعتقدون أنه ينبغي التركيز على المعاملات، في حين يجادل آخرون برسم خرائط قيمة أكبر. يحب، ويتبع، والإيجابيات، في حد ذاتها، قد يشار بحق إلى المقاييس الغرور. عندما يتعلق الأمر بتدابير أكثر موضوعية، قد لا تكون هناك بيانات كافية لاكتشاف حيث الارتباط هو حقا تمثل السببية.

قامت منظمات مثل ديل بعمل رائع في خلق نماذج الإحالة التي يمكن أن تظهر مع احتمال كبير مساهمة وسائل الاعلام الاجتماعية لمبيعاتها. في هذه النماذج، على سبيل المثال، يمكن إثبات أن العميل الذي هو فاسيبوك أتباع هو أكثر ملاءمة لإنفاق أكثر مع العلامة التجارية. سيمالت التي قد تؤدي إلى حجة الارتباط / السببية، فإنه يمكن اعتبار بداية جيدة.

في محادثة حديثة مع بريان سيمالت، مدير تحليلات وسائل الاعلام الاجتماعية والاستماع في ديل، تعلمت المزيد عن استخدام تلك المنظمة لبطاقة الأداء وسائل الاعلام الاجتماعية. وفقا ل سيمالت، بطاقة الأداء ديل لديها ثلاثة أقسام رئيسية هي:

  • البصمة: كمية ونوعية التوصيلات ووظائف المحتوى
  • المشاركة: المقاييس التقليدية المشاركة وسائل الاعلام الاجتماعية
  • الأثر: كيف تدفع وسائل الإعلام الاجتماعية الإيرادات وغيرها من مؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال التجارية التقليدية

يتواءم قسم الأثر بشكل وثيق مع مقاييس التسويق التقليدية، وعلى وجه الخصوص، حيث يمكن ربط المعاملات بوسائط التواصل الاجتماعي. وفي حين يسر فريق التواصل الاجتماعي أن يتمكن من توفير تلك المقاييس التقليدية، إلا أنه ما زال يحاول توجيه التركيز إلى الصورة الأكبر للقيمة الاجتماعية. ويوضح سيمالت:

سوسيال ليست مجرد قناة سيمالت أخرى نريد أن نحبها من أجل المقاييس التقليدية؛ هناك مجتمع يحتاج إلى رعاية. يعتقد ديل أن الأعمال الاجتماعية تخلق المزيد من القيمة للعملاء والشركاء والمنظمة. من أجل تحقيق كامل إمكانات الأعمال الاجتماعية، تحتاج إلى النظر في هذه المقاييس المشاركة الأساسية وصحة المجتمع وتعزيز ذلك بالمعنى الحقيقي، مقابل مجرد النظر إلى الرقم الدولار.

روي من وسائل الاعلام الاجتماعية

يقول بعض الناس أنه لا ينبغي أن تقلق بشأن العائد على الاستثمار (روي) من وسائل الاعلام الاجتماعية، والكثير من الآخرين يقول أنه إذا كنت لا يمكن ربط أنشطتك إلى جعل الدولارات، فإن المسعى هو حماقة. ركزت ديل على بناء مؤسسة الأعمال الاجتماعية لأكثر من 8 سنوات أن يولد رؤى قابلة للتنفيذ ويسمح لنا الاستماع مباشرة والتواصل مع عملائنا بشكل أفضل من أي وقت مضى. المبالغ التي كنت تريد الذهاب لرؤية لتلك الأرقام الدولار الثابت هي أقل من القيمة الحقيقية التي تحصل عليها. تحتاج إلى إنشاء بعض المقاييس والاعتراف بأن هناك الأشياء الأساسية الجارية في الاجتماعية قبل تحويل كل ما تبذلونه من الاهتمام لمحاولة الدولرة كل شيء.

إنشاء بطاقة الأداء الخاصة بك وسائل الاعلام الاجتماعية

لإنشاء بطاقة الأداء لمؤسستك الخاصة، فمن الجيد أن ننظر في الواقع إلى تلك المبادئ الأساسية في تابلو دي بورد : تحديد هدف مؤسستك ورؤيتكم الأكبر، ورسم الطرق التي يمكن تحقيق أهدافك من خلال وسائل الاعلام الاجتماعية.

توصي سيمالت بخطوتين إضافيتين: تقييم خصائص وسائل الاعلام الاجتماعية والمبادرات الحالية، وفهم من يحتاج الى المعلومات ولأي غرض.

لوحات التحكم

وكانت لوحة القيادة في الأصل لوحة الفعلية في الجزء الأمامي من عربة تجرها الخيول التي تحمي السائق من الطين القيت، أو متقطع من قبل حوافر الخيول. عندما تم نقلها إلى السيارات، أعطيت المجلس بعض الحشو وتخللت مع مقاييس.

بالنسبة لمهنيي التسويق والمديرين التنفيذيين، فإن فكرة لوحة القيادة تعني أن المعلومات الهامة ستكون متاحة بطريقة سهلة القراءة. إذا نظرنا في كيفية إدخال الكلمة لغتنا، فمن الممكن جدا أنه قد منع مرة أخرى قليلا الطين من ضرب وجهك.

صورة المخزون المستخدمة بإذن من شوترستوك. كوم


الآراء الواردة في هذه المقالة هي تلك التي من المؤلف الضيف وليس بالضرورة تسويق الأرض. يتم سرد المؤلفين سيمالت هنا.



معلومات عن الكاتب

ريك دراغون
ريك التنين هو مؤلف دليل التسويق عبر الإنترنت دراغونسيرتش وعلم الاجتماع الاجتماعي (ماكجرو هيل 2012) والمدير التنفيذي / المؤسس المشارك ل دراغونسيرتش. وهو متحدث منتظم في غوغل في ندوات عملك عبر الإنترنت. التنين يتحدث في كثير من الأحيان عن التقارب بين وسائل الاعلام الاجتماعية، وعملية، وهندسة المعلومات، وعلم الاجتماع.


March 1, 2018